Exclusão de Conta e Dados

Última atualização: 27 de julho de 2026

Para solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados associados, envie uma mensagem do e-mail cadastrado para suporte@liveinfinite.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.

Informações necessárias

• nome completo;
• e-mail usado na compra e no cadastro;
• identificador da licença, quando disponível;
• descrição objetiva do pedido.

Para proteger a conta, informações adicionais poderão ser solicitadas exclusivamente para confirmar a identidade e a legitimidade do pedido. Não envie senhas nem dados bancários.

Prazo de resposta

A solicitação será confirmada e analisada em prazo razoável, observado o limite legal aplicável. O titular receberá informação sobre o atendimento, eventual necessidade de confirmação adicional ou justificativa para retenção de registros.

Dados que podem ser mantidos

Alguns registros podem ser conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e financeiras, prevenção a fraude, segurança, exercício regular de direitos e resolução de disputas. Quando a exclusão não puder ser imediata, o acesso será limitado e o motivo será informado quando aplicável.